Como cuidamos
dos seus dados.

1. Quem somos

O Avee é um app de segurança para caminhar no Rio de Janeiro: o app Avee para iOS e o site getavee.app. Ele é desenvolvido e operado por Filipe Silverio, com base no Rio de Janeiro — RJ, Brasil. Para qualquer dúvida sobre esta política, escreva para hello@getavee.app.

2. O que coletamos

O que coletamos depende de como você usa o Avee.

• Dados da conta — se você criar uma conta: seu e-mail, nome e data de nascimento. Você pode usar o mapa sem conta.
• Localização — enquanto você usa o app, a localização do seu aparelho é enviada ao nosso servidor para calcular as notas de segurança de onde você está e das rotas que você pede. Não guardamos um histórico da sua localização nem das suas rotas no nosso banco de dados. O app só lê sua localização enquanto está aberto.
• Buscas de endereço — o que você digita na busca é enviado à HERE Technologies para sugerir lugares.
• O que você nos envia — relatos de problema (a categoria, sua mensagem e, se você relatar um trecho de rua, a localização desse trecho), avaliações e comentários de rotas, e respostas de pesquisas.
• Uso e diagnóstico — quais telas e funções você usa, erros e falhas do app, e gravações de sessões do app em que tudo o que você digita fica oculto. Coletamos isso com o PostHog, em servidores na UE. Esses dados não são ligados ao seu nome nem ao seu e-mail.
• Só no seu aparelho — o bairro escolhido, o idioma e o progresso da introdução ficam no seu celular.
• Site — se você entrou na lista de espera, seu e-mail. Medimos as visitas com o Vercel Analytics, que é anônimo e não usa cookies.

Não coletamos dados de pagamento, contatos, fotos nem identificadores de publicidade, e não rastreamos você em outros apps ou sites.

3. Como usamos

• Para fazer seu login, com códigos de uso único enviados ao seu e-mail.
• Para calcular notas de segurança e rotas a pé.
• Para encontrar e corrigir problemas, e melhorar as notas, usando seus relatos, avaliações e dados de diagnóstico.
• Para responder quando você nos escreve.
• Para enviar novidades do produto, se você entrou na lista de espera. Todo e-mail tem um link para cancelar.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Quem trata os dados para nós

Usamos estes prestadores de serviço. Cada um recebe só os dados de que precisa para fazer seu trabalho.

• Railway — hospeda nosso servidor e banco de dados.
• Loops (loops.so) — envia os códigos de login e os e-mails da lista de espera.
• PostHog — análise de uso, registro de erros e gravações de sessão, hospedado na UE.
• HERE Technologies — busca de endereços e cálculo de rotas a pé. Recebe o texto da sua busca e os pontos de partida e chegada de uma rota.
• MapTiler — imagens do mapa. Recebe seu endereço IP e a parte do mapa que você está vendo.
• Vercel — hospeda este site.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelos seguintes motivos:

• Execução de contrato — para oferecer o app e sua conta.
• Consentimento — para o acesso à localização, que você dá no iOS e pode retirar a qualquer momento nos Ajustes, e para a lista de espera.
• Legítimo interesse — para análise de uso, diagnóstico e segurança, para manter o app funcionando e melhorá-lo.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta — até você excluir sua conta. Quando isso acontece, apagamos seu e-mail, nome e data de nascimento. Relatos, avaliações e respostas de pesquisa que você enviou são mantidos, mas sem nenhum vínculo com você.
• Uso e diagnóstico — por tempo limitado, conforme as regras de retenção do nosso provedor de análise, e depois apagados automaticamente.
• E-mail da lista de espera — até você cancelar a inscrição ou pedir a exclusão. Removemos em até 30 dias.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Pedir uma cópia dos seus dados em formato portável.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app: Conta → seu perfil → Excluir conta.

Para qualquer outro pedido, escreva para hello@getavee.app com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Os dados trafegam criptografados entre o app e nosso servidor, e nossos prestadores seguem padrões de segurança reconhecidos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, publicamos a nova versão aqui e mudamos a data no topo. Se a mudança for importante, avisamos você no app ou por e-mail.

10. Contato

Para qualquer dúvida, pedido ou reclamação sobre seus dados: